Archivo diario: julio 22, 2009


Ingeniería y Consultoría

ESTUDIOS PARA LA ORDENACIÓN DEL TERRITORIO Y EL DESARROLLO LOCAL Y REGIONAL

Ordenación del territorio
  • Planes Directores Territoriales de Coordinación
  • Planes Generales de Ordenación Urbana
  • Normas Subsidiarias Municipales
  • Planes Especiales de Protección
  • Planes del Medio Físico
  • Planes de Ordenación de Recursos Naturales
  • Planes Rectores de Uso y Gestión
  • Revisiones catastrales. Rustica y Urbana.
  • Inventario y Evaluación de Recursos Naturales
  • Planeamiento y ordenación del Medio Rural
  • Estudio de infraestructuras físicas en el Territorio
  • Asesoramiento a iniciativas locales de empleo
  • Estudio de localización de actividades económicas
  • Estudios de economía local y regional

MEDIO AMBIENTE

  • Restauración paisajística
  • Proyectos de sellado de vertederos
  • Planes de tratamiento y gestión de residuos
  • Evaluación de Impacto Ambiental
  • Ecoauditorías
Medio ambiente

SISTEMAS DE INFORMACIÓN GEOGRÁFICA

Sistemas de información geográfica
  • Desarrollo de aplicaciones personalizadas
  • Generación de Bases de Datos geográficos
  • Análisis territorial
  • Generación de Cartografía
  • Modelos digitales del terreno
  • Fotointerpretación y Teledetección
  • Estudios de Imágenes Satélite
  • Estudios de ortofotografías
  • Generación de cartografía Base
  • Cartografía CAD
  • Digitalización y edición de mapas temáticos
  • Diseño de planos y vistas de todo tipo de elementos
  • Generación de Cartografía

TOPOGRAFÍA

  • Mediciones y levantamientos topográficos con ETE y GPS
Actividad topográfica

INVESTIGACIÓN SOCIOLÓGICA

Investigación Sociológica
  • Estudios sociológicos y de mercado
  • Realización de encuestas

DOCUMENTALISMO

  • Creación, organización e informatización de archivos
  • Gestión de archivos
  • Tratamiento documental en general
Documentalismo

Nuestro Compromiso de Calidad

La empresa realiza en su gestión un proceso general de control de calidad encaminado a la obtención del Modelo de Excelencia Europeo EFQM.

Serprofés, desea asumir una posición de liderazgo en su ámbito de influencia regional, constituyéndose en referente de calidad de los servicios que ofrece para las administraciones públicas y organizaciones privadas. En su cometido, pretende constituirse en motor de las nuevas tecnologías y la innovación de sus proyectos y servicios. Para ello se compromete a mantener la modernización y competitividad de los servicios prestados, mediante una gestión eficaz de los recursos y un proceso de mejora continua.

La gestión de la calidad es un elemento fundamental en la gestión empresarial. En un entorno cada vez más globalizado y competitivo nuestros clientes elevan constantemente las exigencias sobre los servicios, productos y todo lo relacionado con estos. Serprofés se compromete a garantizar estas premisas en toda nuestra organización, mediante el diseño e implantación de nuestro sistema de gestión de la calidad en concordancia con la el Modelo de Excencia Europero EFQM.

Serprofés quiere ser una empresa que represente para sus clientes sinónimo de calidad para hacer realidad una premisa que hemos tenido desde el primer día: Orientar nuestros servicios para responder a las necesidades y expectativas de nuestros clientes, usuarios y alumnos, para alcanzar, mantener y mejorar el grado de satisfacción sobre  nuestras acciones, tanto empresariales como formativas.

Para Serprofés definir calidad pasa por el cumplimento de tres normas fundamentales:

  1. Cumplimiento de los requisitos necesarios para nuestros clientes y alumnos. Así como de los requisitos legales, reglamentarios y éticos en formación pública y privada.
  2. Estudio de los cambios de mercado y adecuación a los mismos para mejorar e innovar nuestros servicios y productos.
  3. Mejora continua de nuestros sistemas de gestión, atención al cliente y atención al alumno, con el fin de prever y corregir cualquier  posible desajuste o vicio, mejorando así nuestra eficacia.

La Dirección de la empresa se compromete a impulsar este sistema, haciendo participe a todo el personal para que se mantenga presente en todas las actuaciones de Serprofés.

Esta participación del personal, que de manera directa o indirecta influye en mayor o menor medida en la calidad, se produce mediante la difusión y formación de todas las personas involucradas, por parte del responsable de calidad que explica a todos los niveles la política, metodología y objetivos de la Calidad aplicables a cada nivel.

Estas premisas definen la forma de entender la Calidad en SERPROFÉS, proporcionando el escenario idóneo para establecer, aplicar y revisar los objetivos de calidad.


Declaración Principios de Actuación

SERPROFÉS, SL es una organización de carácter privado cuya actuación se inspira en los siguientes principios éticos:

  • Ser abiertos y honrados en todo lo que emprendemos.
    Estamos comprometidos con honestidad e integridad a mantener y enaltecer nuestra buena reputación, crear confianza y sólidas relaciones de trabajo, inspirar credibilidad y ganar el respeto de nuestros clientes, empleados y proveedores.
  • Respetar y dar trato justo a todas las personas.
    Tratar a las personas tanto en el seno de nuestra empresa como en el exterior con toda justicia, cortesía y dignidad a fin de fomentar el respeto mutuo y demostrar nuestro compromiso en favor de la responsabilidad social.
  • Cuidar de nuestros recursos.
    Actuar con un sentido de responsabilidad en la utilización de los recursos humanos y financieros que tenemos a nuestro cargo. De este modo, fomentamos la lealtad de nuestros empleados, aseguramos una justa compensación por su trabajo y protegemos nuestra prosperidad futura.
  • Superar las expectativas gracias a un esmerado esfuerzo.
    Nos comprometemos en favor de la excelencia empresarial. Alentamos y estimulamos a nuestros empleados a hacer todo lo necesario para satisfacer y superar las expectativas del cliente gracias a un trabajo concienzudo, la iniciativa y la innovación.
  • Seguir las buenas prácticas comerciales.
    Respetamos la letra y el espíritu de la ley y nuestro objetivo es estar en conformidad con el buen gobierno y práctica empresarial que exigen las autoridades reguladoras y la política corporativa.
  • Preservar el medio ambiente.
    Estamos plenamente comprometidos con la preservación del medio ambiente tanto en principio como en la práctica. Fomentamos sistemáticamente los métodos que respeten el medio ambiente en todos los aspectos de nuestras actividades a fin de reducir al mínimo los impactos adversos, de modo que las generaciones futuras puedan disfrutar de todo lo que ofrece el planeta.

Visión de Futuro

Serprofés, desea asumir una posición de liderazgo en su ámbito de influencia regional, constituyéndose en referente de calidad de los servicios que ofrece para las administraciones públicas y organizaciones privadas.

En su cometido, pretende constituirse en motor de las nuevas tecnologías y la innovación de sus servicios.  Para ello se compromete a mantener la modernización y competitividad de los servicios prestados, mediante una gestión eficaz de los recursos y un proceso de mejora continua.